Normativa del centre FRIENDS IDIOMES & LITTLE FRIENDS
1. NORMES DE CONVIVÈNCIA
1.1 Respecte i convivència
A Friends Idiomes fomentem un ambient de respecte, educació i cortesia. Està totalment prohibit l'assetjament i qualsevol falta de respecte cap a professors o companys, incloent insults i comentaris despectius sobre aspecte físic, orientació sexual o procedència. L'incompliment comportarà un avís a la família i, en cas de reincidència, l'expulsió sense dret a devolució de la quota.
1.2 Ambient i cura del material
L'alumnat ha de respectar les instal·lacions i el mobiliari. No està permès:
- Escriure o pintar sobre les taules i cadires.
- Deixar xiclets enganxats.
- Donar puntades de peu al mobiliari o portes (pot ser motiu d'expulsió immediata).
1.3 Puntualitat
Les classes comencen puntuals. Si un alumne arriba tard, el professorat no repetirà el que ja s'ha explicat.
1.4 Recollida d'infants
Les famílies han de ser puntuals i esperar fora del centre per no dificultar el pas.
1.5 Comunicació
Friends Idiomes disposa d'un sistema per mantenir informades les famílies sobre el progrés acadèmic i altres informacions rellevants.
2. CONDICIONS ADMINISTRATIVES
2.1 Matrícula
- La matrícula té un cost de 50€ per a una o dues persones de la mateixa família. 75€ per a 3 membres, i 100€ per a 4 membres de la mateixa família.
- No és reemborsable en cap cas.
- Per formalitzar la matrícula, els alumnes sense coneixements previs han de fer una prova de nivell.
2.2 Preu i durada del curs
- El curs dura 10 mesos, exceptuant els cursos de I1, I2 i I3, que duren 9 mesos.
- Quotes mensuals per al curs 2025-26:
- 1 hora setmanal: 55€/mes
- 1,5 hores setmanals: 60€/mes
- 2 hores setmanals: 70€/mes
- 3 hores setmanals: 85€/mes
- 3 hores setmanals grups de B2-C1-C2: 90€/mes
- Opcions de pagament:
- Trimestral amb un descompte del 5%.
- Anual amb un descompte del 10%.
- *Descomptes per familiars (pare, mare i/o germans):
- 2 familiars amb un descompte del 10% sobre les quotes
- 3 familiars amb un descompte del 15% sobre les quotes
- 4 familiars amb un descompte del 20% sobre les quotes
*Els descomptes no són acumulables.
2.3 Material
Al principi del curs es pagarà una quota de material entre 50€-60€ segons el nivell.
2.4 Recuperació de classes
- Les classes no es recuperen si l'alumnat falta voluntàriament o si coincideixen amb dies festius.
- Si el centre ha de suspendre una classe per força major, es buscarà una alternativa.
2.5 Absències i baixes
- Cal comunicar les baixes abans del dia 25 del mes anterior. Si no, es cobrarà el mes següent.
- No es retorna la quota del mes en curs.
- Les absències de dos dies seguits seran notificades per email; a partir d'aquí, és responsabilitat de l'alumne informar-ne.
- Es pot guardar la plaça abonant el 50% de la quota mensual com a quota de manteniment.
2.6 Dret de desistiment
- Es pot desistir del contracte en un termini de 14 dies enviant una notificació per email.
2.7 Política d'impagaments
- El retard d'un mes en el pagament comporta la pèrdua de la plaça.
- Els rebuts domiciliats retornats tindran un recàrrec per despeses bancàries.
3. CONDICIONS GENERALS
3.1 Formació de grups i horaris
- Un grup ha de tenir un mínim de 4, 5 o 6 alumnes, depenent del nivell i ràtio máxima del grup.
- El centre pot cancel·lar grups o modificar horaris per falta d'alumnes.
- Es pot sol·licitar un canvi d'horari, però està subjecte a disponibilitat.
3.2 Pagaments
- Els pagaments es fan de l'1 al 10 de cada mes.
- Els pagaments trimestrals es fan l'octubre, gener i abril. I el setembre es pagarà per separat.
- Els pagaments anuals es fan la primera setmana d'octubre.
- Els descomptes s'apliquen només si es paga per avançat.
- No es fan devolucions en cas de baixa.
3.3 Classes particulars
- Les cancel·lacions de classes particulars s'han de comunicar amb 24 hores d'antelació per email o telèfon.
- Si es cancel·len amb menys de 24 hores, es cobraran igualment.
3.4 Anul·lacions de classes
- El centre pot anul·lar classes per causes puntuals (malaltia, meteorologia adversa, etc.).
3.5 Disciplina
- L'acadèmia es reserva el dret d'expulsar alumnes amb comportaments reiteradament inadequats.
3.6 Calendari acadèmic
- L'acadèmia es regeix per un calendari propi, facilitat a les famílies a inici de curs.
- Els imports de les quotes es calculen com a prorrata de la totalitat del curs, sense tenir en compte mesos de menor o major duració.
Aquest document recull les normes i condicions de Friends Idiomes & Little Friends per garantir un bon funcionament de l'acadèmia i un ambient d'aprenentatge òptim per a tothom.
